Gestionnaire Click&Collect / Service Client H/F

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Présentation de l'entreprise

SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises.

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Descriptif du poste

Société : SKIILL Recrutement Retail
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Distribution
Filiere : Assurance
Metier : Chargé de Clientèle
Lieu : Essonne (Île-de-France)
Durée : Indéterminée
Salaire : 21240 EUR

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Mission

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, leader en Europe sur le marché de la distribution d'articles de sport ? Si vous aimez autant les 3 bandes, la virgule que le félin, et que vous êtes passionnés par le sport et la mode, alors postulez !
Nous recrutons un(e) chargé de click&collect / service client H/F, sur le magasin des Ulis (91)
Missions :
A ce titre, vos missions sont :
* Gérer le SFS (Ship From Store) ;
* localiser les références commandées et optimiser le trajet de prélèvement ;
* conditionner les produits ;
* étiqueter les articles et les colis pour faciliter l'identification ;
* valider les bons de commandes ;
* contrôler et rapporter les anomalies de marchandise dans le stock ;
* gérer les stocks et s'assurer de la disponibilité des produits et du bon approvisionnement auprès des fournisseurs ;
* gérer le relationnel client / litiges
* gérer l'interface web.

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Profil recherché

Vous êtes :
* Organisé(e), dynamique, rigoureux(se), enthousiasme
* Force de proposition
* A l'aise avec les outils informatiques
* Doté(e) d'un esprit d'équipe solide
* Pratiquant(e) ou passionné(e) de sport
* Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.
Statut et rémunération :
Contrat : CDI
Statut : employé
Temps de travail : 35h hebdomadaires
Salaire : 1770 € - 1 870€ brut/mois (fixe) + primes
Prise de poste : dès que possible
Evolution possible sur des postes d'animateur rayon, puis chef de département.

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Informations

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