Lead Change Manager (Hf)

Dans le cadre d’un projet de transformation bancaire, le/la Lead Change Manager prendra en charge le pilotage de la conduite du changement du programme. Pour ce faire, il/elle devra coordonner les actions des différentes directions impactées par le projet.
Livrables :
‐ Plan de conduite de changement
‐ User guide
‐ Processus
‐ Supports de communication / formation (si nécessaire)
(Liste non exhaustive, susceptible d’évoluer en fonction de l’avancement du projet)
Compétences souhaitées :
‐ Compréhension des contraintes inhérentes au projet
‐ Sens du service par le devoir de conseil et l’apport de valeur ajoutée
‐ Assertivité, Gestion du stress
‐ Disponibilité
‐ Sens du résultat, Rigueur
‐ Aisance à communiquer
‐ Qualités rédactionnelles
‐ Capacités relationnelles
‐ Capacité d’adaptation à des environnements techniques et fonctionnels variés
‐ Une connaissance du Core Banking serait un plus