En tant que Gestionnaire des Processus et du Changement, vous serez chargé de mettre en œuvre un nouveau produit novateur destiné au marché intermédiaire, permettant un processus commercial unique dans plusieurs pays et lignes d’activité. Cette mission implique une interaction avec des parties prenantes de haut niveau. Le produit est en production depuis 2019, et la première sortie est prévue à la fin du mois d’avril. Vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et la gestion de ce changement, en veillant à une intégration harmonieuse et efficace du nouveau processus commercial.
Expérience Souhaitée :
Analyse et conception de processus
Gestion de processus
Mise en œuvre de processus
Gestion du changement
Conception de solutions d’affaires
Transition de processus
Analyse d’affaires
Contexte et Expérience :
10 à 15 ans d’expérience en gestion du changement et des processus
Maîtrise de l’anglais
Expérience dans le domaine de l’informatique (Contexte IT +)
Antécédents dans le secteur de l’assurance (++)
Certifications appréciées : Lean Six Sigma (ceinture verte ou ceinture noire), Prosci pour la gestion du changement (+++)
Compétences Techniques Requises :
Maîtrise des outils MS Office, Visio, Miro/Whiteboard
Voyages d’Affaires :
Possibilité de déplacements professionnels