Adresse
Forme de travail
Un salaireDomaine fonctionnel Systèmes d’information
Métier de référence Administrateur(trice) en SI
Direction d’affectation Secrétariat général
Service d’affectation Service des systèmes d’information
Lieu d’affectation 20 avenue de Ségur 75007 Paris
Catégorie/statut B Titulaire ou contractuel
Corps / groupe de fonction secrétaire administratif IFSE groupe 3
Encadrement Non
Environnement du poste
Rattachement hiérarchique N+1 : Cheffe du service des systèmes d’information
Missions du service :
- L’Agence nationale de la cohésion des territoires a pour mission de conseiller et de soutenir les collectivités territoriales et leurs groupements dans la conception, la définition et la mise en œuvre de leurs projets. Elle conduit des programmes nationaux territorialisés et accompagne les collectivités, leurs groupements et les acteurs locaux dans la réalisation de leurs projets de territoire
- Le service SI est en charge de l’ensemble des systèmes d’information de l’ANCT. A ce titre il en assure l’administration et les évolutions tant techniques que fonctionnelles pour soutenir les missions portées par l’Agence à l’interne et en direction des porteurs projets et accompagner l’Agence dans la mise en œuvre de ses orientations stratégiques. Il assure aussi la mise en œuvre de la politique d’archivage des documents et données dans le respect de l’application du RGPD
Description du poste
Enjeux et missions caractéristiques du poste
- Au sein du Service des systèmes d’information (SSI), vous êtes chargé de l'installation, de la maintenance et des changements de configurations applicatives des postes de travail.
- Vous assurez les permanences à la hotline du SSI pour assister les utilisateurs et leur offrir un support de proximité sur les matériels et les outils mis à leur disposition.
- Vous aidez à la définition et à la maintenance des outils du service. Et vous participerez à la veille technologique au sein du SSI.
Les missions pourront être amenées à évoluer selon les besoins de l’équipe et vos compétences.
Activités principales
Administrer et maintenir le parc des postes de travail (Ordinateur et périphériques) :
- Gérer les comptes et les habilitations des utilisateurs dans l'AD et les outils applicatifs dont le SSI a la charge.
- Installer, déployer et maintenir les postes de travail, les outils bureautiques et les périphériques dans le cadre de la gestion du parc bureautique des 9 sites de l’ANCT.
- Faciliter l'appropriation des nouveautés du poste de travail et/ou des outils bureautiques.
- Déployer des mises à jour système, de sécurité ou de nouvelles applications métiers.
- Mettre en œuvre les règles de sécurité du poste de travail en cohérence avec la PSSI :
- Les méthodes et procédures du service et participer à leur amélioration.
- Les évolutions technologiques liées au poste de travail et accompagner leur implémentation.
- Technologies : AD, Powershell, MDT, SCCM, Windows10, RDS 2019.
- Être force de proposition.
Apporter un support aux utilisateurs :
- Assurer la hotline de premier niveau.
- Traiter les incidents techniques concernant les postes de travail et/ou les outils applicatifs en autonomie.
- Accueillir, renseigner, accompagner les utilisateurs dans leurs besoins informatiques.
