Téléconseiller (h/f)

Adecco tertiaire pour l'un de ses clients, une grande enseigne spécialisée dans le secteur de l'énergie : DES CONSEILLERS CLIENTS H/FVos missions :Vous êtes en charge de gérer les dossiers clients sur le marché des particuliers : - Prise en charge des appels entrants en Front Office : traitement de l'ensemble des demandes sur la file Mobilité (créations et résiliations de contrats) - Traitement en Back Office des demandes clients en réponse à des courriers et des mails Nous vous proposons:Durée : Mission d'intérim à pourvoir dès le 2 avril jusqu'au 28 juin dans un premier temps, mission de longue durée (18 mois)Horaires : 35h/semaine Du lundi au vendredi : 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (1h de pause méridienne)Rémunération : taux horaire à 12.44 ? + 13ème moisLieu: Poste basé à Cenon Votre profil :Vous êtes issu d'une formation Bac+2 validée et possédez une première expérience de conseiller clientèle.Vous possédez une bonne aisance téléphonique, êtes à l'écoute et êtes garant de la satisfaction client.Vous êtes doté d'un sens commercial prononcé, avec le goût du challenge.De plus, une aisance sur la navigation des outils informatiques est indispensable sur poste