Le poste : Placé(e) sous le responsable des services généraux et de l'immobilier, vos missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes du groupe D&C et de tout type de public : - Accueillir les personnes sur place ou par téléphone avec amabilité. - Accueillir des nouveaux collaborateurs/collaboratrices du groupe (préparation de leur bureau, kit d'accueil ). - Renseigner les personnes sur place ou par téléphone. - Recevoir, filtrer et orienter les appels. - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence. - Maintenir l'accueil et orienter les personnes vers les différentes entités et services : - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du groupe (connaître le trombinoscope du groupe et les missions des différentes entités et services). - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image du groupe (ordre et propreté de l'accueil, disposition des sièges et mobilier, fontaine à eau, photocopieuses, etc ). - Orienter les personnes vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs. - Gérer les demandes des personnes (accueil de leurs invités, etc ). - Gérer le courrier et les colis (entrant et sortant) : - Gérer le courrier pour le groupe et ses partenaires (réception, distribution et expédition). - Mettre sous pli et affranchir. - Gérer la machine à affranchir (contrôle du bon fonctionnement et gestion des consommables). - Tenir les registres de courriers facturations. - Gérer les colis entrants et sortants en lien avec les SGI d'Alençon (réception, distributions et expédition). - Participer à la gestion d'une partie des missions relevant des services généraux : - Gérer les réservations des salles de réunions (calendrier, formulaires de réservation, gestion de l'affichage journalier, préparation et rangement des salles). - Assurer les commandes de déjeuners et autres au profit des entités et des partenaires du groupe (réalisation de devis, réception et contrôle des commandes). - Assurer les commandes de taxis et les réservations de restaurants au profit des entités et des partenaires du groupe. - Assurer la logistique de l'archivage des divers documents des services du groupe. - Assurer le suivi des divers consommables (machine à café et fontaine à eau.). - Gérer la régie photocopie (contrôle du bon fonctionnement et gestion des consommables). Activités et tâches secondaires du poste : - Assurer ponctuellement un soutien sur certaines missions de la chargée des service généraux et de l'immobilier à la demande du responsable de service. - Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux. Compétences : - Sens de l'accueil. - Disponibilité. - Excellent relationnel. - Esprit d'équipe. - Bonne communication orale et écrite. - Sens de l'organisation. - Utilisation courante des outils bureautiques Vous avez l'esprit de service, êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et vous savez prendre des initiatives et assurer un suivi d'activité régulier. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques du pack Office (Word, Excel, Outlook, Teams). CDD d'un an, basé à Paris 14ème. Horaire hebdomadaire : 38h Date de démarrage : ASAP Salaire : 25K€ sur 13 mois.