AdresseAu sein de la Business Unit Consignes, l’équipe Opérations a la charge de l’exploitation du parc de machine, position cruciale au vu de l’ambition du déploiement (objectif 5000 consignes en 2025). A ce titre, l’équipe est garante du remplissage des machines par les partenaires transporteur et du bon fonctionnement technique du parc.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
Vous assurerez un soutien à notre activité opérationnelle en jouant un rôle clé dans le lien avec les transporteurs du groupe La Poste (Colissimo, Chronopost, DPD). Vous participerez à la structuration de l’activité en mettant en place de nouveaux supports de formation et implémenterez de nouveaux process au fur et à mesure du développement de l’offre.
1 Participation à l’activité opérationnelle :
· Suivi de la qualité de service et relances agences transporteur (mails, téléphone, …)
· Préparation de visites agences
· Préparations des comités de pilotage
2 Amélioration des supports existants :
· Création de supports type pour les visites d’agences et points régionaux
· Création et diffusion des documentations sur les nouveaux process de livraison
· Animer et encadrer l’activité des chargés des opérations
Cette liste d’activités n’est pas exhaustive.
Profil :
Niveau Bac +3 ou plus, une expérience dans le secteur de la logistique est appréciée.
Vous avez une appétence forte pour les nouvelles technologies et la logistique.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe.
Créatif(ve), vous savez faire preuve de pro activité, d’adaptabilité et avez le sens des priorités.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Power BI, CRM, …) et vous maîtrisez le Pack Office en particulier Excel et Power Point.
Vous aimez les défis ? Vous avez l’audace et l’enthousiasme de ceux qui veulent améliorer les choses, l’inventivité pour résoudre des problèmes complexes ? Rejoignez Pickup !
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