Teleconseiller (H/F)

Le poste :Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine des transports, 8 téléconseillers F/H. Vos missions : Conseiller, informer et recueillir les clients. Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client. Mettre à jour et enrichir les bases de données. Contribuer à la saitisfaction et la fidélisation de la clientèle. Répondre aux demandes via différents canaux (mail, téléphone, courriers...). Le poste proposé est à pourvoir dès que possible. Il est basé sur Douai. L'amplitude horaire est de 35h du lundi au dimanche (07h55 à 20h05).Profil recherché :Vous maîtrisez parfaitement l'outil PVM et Lightning (Onics). Vous disposez d'une première expérience dans la relation clientèle. Vous faites preuves de rigueur et d'organisation. Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors n'attendez plus pour postuler ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.