Description de l'emploi
Missions
La DSI de notre client (actif dans le secteur industriel) recherche un professionnel pour accompagner les IT Locaux dans le cadrage et la mise en œuvre du service Front Line Workers / Rugged Devices. Le périmètre de mobilité englobe 50 000 terminaux smartphones Apple et Samsung, ainsi que 10 000 terminaux durcis Honeywell gérés par MobileIron Core.
Vos tâches seront les suivantes :
Sur le périmètre Rugged Devices (Management Mobile Iron Core – 10k devices):
- La présentation de l’offre de service rugged aux correspondants business / ITS (IT Locaux)
- L'onboarding des ITS et des business sur les processus de mise en place du service
- La qualification des nouvelles demandes en lien avec les équipes ITS
- Le suivi du catalogue et des services OEM avec les fournisseurs
- L’implémentation des profils de configuration en pilotage des équipes en Inde
- L’accompagnement technique des projets d’évolution du service
- Le support technique aux admins locaux pour la mise en œuvre des pilotes et des mises en production (en coordination avec les équipes réseaux/sécurité/mobilité)
- La gestion des évolutions sur la plateforme Mobile Iron en pilotage des équipes en Inde
- La formalisation documentaire et des process
- Le reporting sur les projets en cours
En pilotage des équipes le cas échéant :
- La qualification de nouveaux terminaux durcis, les tests et la formalisation des procédures d’enrôlement
- Les qualifications des nouvelles versions d’OS et patch de sécurité en lien avec les ITS / équipes applicatives
Le tout en lien avec les équipes techniques à Paris et en Inde, BRM, chefs de projets IT, business.
Et selon les opportunités, support au projets mobilités :
- Etude et intégration des devices Hololens au tenant Intune SG (cadrage normalement déjà réalisé au moment du lancement des migrations)
- Idéalement, support à la stabilisation du service sur le pilote MAC4Dev (management Intune)