Le ou la secrétaire assure des missions de facturation, et de gestion administrative. Il ou elle doit avoir un bon relationnel, et un sens de la communication afin d'accueillir les clients, pour répondre à leurs questions, prendre des RDV pour les techniciens ou les replanifier. Dans ce cadre le ou la secrétaire devra savoir :- Accueillir, informer les clients par téléphone - Planifier les RDV des clients et fixer les RDV des techniciens - Assurer la gestion administrative d'une activité et établir une facture- Établir et mettre à jour un dossier ou une base de données- Éditer les feuilles d'inventaire et saisir l'inventaire- Organiser son travail selon les priorités - Faire preuve de rigueur et de réactivité - Savoir gérer les conflits clients Profil recherché Expérience ou diplôme en secrétariat Maitrise de l'outil bureautique, La connaissance du logiciel SAV+ est un atout Conditions de travail CDD de 9 mois évolution possible en CDI . Temps plein 39 h Du lundi au jeudi 8h30 à 12h30 - 13h30 à 17h30 / Vendredi 8h30 à 12h30 - 13h30 16h30 Salaire : 2000 brut mensuel base 35h Heures supplémentaires : récupération ou paiement Avantages :Tickets restaurants, CE., Intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté