Téléconseiller (H/F)

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Téléconseiller (H/F) Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés et prenez en charge les missions suivantes : -Gestion des appels et des demandes de nos abonnés dans le respect de nos procédures et de notre charte de Qualité -Proposition de services complémentaires adaptés -Fidélisation de notre clientèle Vous êtes -A l'aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client. - Vous êtes dynamique, à l'écoute et vous maîtrisez la relation client à distance. - La gestion de l'outil informatique est un plus. N'hésitez plus, rejoignez nos équipes et participez à notre succès ! Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h -Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l'avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées.