Technicien Support En Courant Faible (H/F)

Le TECHNICIEN SUPPORT apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Il réalise des interventions à distance et sur site. Des grands déplacements sont à prévoir. 
Vos missions : 
Gérer, suivre et planifier les commandes clients via les outils informatiquesRédiger les bons d'interventionsEffectuer l'intervention physique sur site et assurer la mise en service de l'installation Valider les solutions livrées tout en respectant les délais Effectuer une assistance téléphonique Rédiger un Procès Verbal de SAV conforme aux exigences du contrat Répondre aux demandes et questions techniques et technico-commerciales des clients et des utilisateurs