Adresse
Forme de travail
Un salaire Plus précisément, que ferez-vous ?
En relation directe avec l’utilisateur au kiosque, vous intervenez dans différents domaines tels que
l’assistance et le dépannage de poste de travail, l’AD, les connexions VPN, WIFI, ainsi que la gestion de
parc.
Prendre en charge les incidents transmis par le Service Desk ;
D’intervenir directement auprès des utilisateurs ;
Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
Conseiller et garder informé l’utilisateur durant tout le processus.
Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 7/8/10, Office
365, Lync/Skype, terminaux mobiles, Androïd, Iphone...
